Il 20 Febbraio 2002 l'ente certificatore "Bureau Veritas Quality International Italia Srl" ha consegnato ufficialmente il Certificato che attesta la conformità del Sistema di qualità della Casa di Cura "Sileno e Anna Rizzola " Spa ai requisiti della normativa Iso 9001:2000.
La certificazione riguarda l'erogazione di servizi sanitari di ricovero medico-chirurgico e di prestazioni ambulatoriali, di diagnostica per immagini, di recupero ed educazione funzionale e di laboratorio di analisi clinica di base con le sezioni di chimica clinica e tossicologia, microbiologia e sieroimmunologia.
Il lavoro svolto per conseguire la Certificazione ha portato e porterà una maggiore efficienza della Struttura e di conseguenza un miglioramento del rapporto con il Paziente-Utente attraverso una superiore attenzione e velocità di risposta alle esigenze della "nuova generazione" di pazienti (più preparati, più informati, consapevoli delle possibilità di scelta).